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Google Workspace

Como configurar e-mail profissional do Google Workspace.

Atualizado em 29 de janeiro de 2024

Google Workspace

Integre seu e-mail da Google Workspace ao Atendefy de forma simples e rápida.

Pré-requisitos

  • Ativar configuração no Google Workspace
  • Ativar autenticação de 2 etapas no email que você quer integrar

Como fazer?

Você deve configurar direto no Google Workspace. https://workspace.google.com/

  • Clique em “Admin Console”

Página inicial do Google Workspace com o botão Admin Console

  • Apps > Google Workspace > Gmail > Acesso do usuário final e certifique-se de que a opção “Ativar acesso POP e IMAP para todos os usuários” está marcada.

Autenticação de 2 etapas

Dentro do email da sua loja que você quer integrar no Atendefy

Você deve ir configurar a parte de autenticação de 2 etapas, pode ser feito tanto com:

  • Aplicativo de autenticação
  • Número de telefone

Confirme que está ativado a autenticação de 2 etapas e siga para a próxima etapa.


Agora você deve criar uma senha de aplicativo no seu Gmail.

Central de segurança da conta Google com a busca por Senha de app

  • Você deve chegar nesta página e criar um App com o nome “Atendefy”

Página Senhas de app do Google com o campo para nomear o app como Atendefy

  • Clique em “Criar”, você verá a senha de aplicativo que foi gerada, conclua e salve ela.

Janela do Google exibindo a senha de aplicativo gerada para o app Atendefy

Importante

A senha gerada contém ESPAÇOS, você deve retirar cada espaço dela para incluir no Atendefy.

Padrão errado para usar no Atendefy: jqms x4p9 h2vd 7kqt

Padrão certo para usar no Atendefy: jqmsx4ph2vd7kqt (SEM ESPAÇOS)


Como configurar

A integração é muito simples! Basta preencher os campos sinalizados no painel do Atendefy:

  1. Acesse Integrações > Nova Integração no painel do Atendefy
  2. Selecione Google Workspace como provedor
  3. Preencha o Email da Loja (seu e-mail @seudominio.com)
  4. Preencha a Senha do email (A senha de aplicativo gerada sem espaços)

Formulário de nova integração de e-mail no painel do Atendefy com os campos Email da Loja e Senha do email

🔒 Seus dados estão seguros! A senha é criptografada e armazenada com segurança.

Pronto! Sua integração está configurada.


Precisa de ajuda? Entre em contato com nosso suporte.

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Tags: google-workspace e-mail hospedagem